¿Por qué no le llega el correo a mi candidato (a)?
Cuando el correo es enviado y el destinatario no lo recibe, puede haber distintas razones. Por favor realiza las siguientes opciones:
a) Válida con tu candidato(a) que el correo con datos de acceso no se haya alojado en SPAM o correo no deseado.
b) Revisa que el correo registrado de tu candidato(a) sea el correcto.
c) Si todo está correcto, algunas veces es por el firewall o cortafuegos que se tiene configurado por seguridad en cada cuenta de correo electrónico y que no permite el ingreso de cierta información virtual. En este caso, el candidato(a) deberá cambiar la configuración de seguridad informática de su correo.
d) Si es el caso anterior, para que el candidato(a) pueda avanzar en su proceso, por favor ingresa al apartado de **“Evaluados y resultados”** y da cli en el ícono azul de _“Opciones”_, posteriormente en el ícono de la _“llave”_ y podrás obtener el link, usuario y contraseña del candidato(a), mismos que podrás enviar por correo electrónico manualmente.
a) Válida con tu candidato(a) que el correo con datos de acceso no se haya alojado en SPAM o correo no deseado.
b) Revisa que el correo registrado de tu candidato(a) sea el correcto.
c) Si todo está correcto, algunas veces es por el firewall o cortafuegos que se tiene configurado por seguridad en cada cuenta de correo electrónico y que no permite el ingreso de cierta información virtual. En este caso, el candidato(a) deberá cambiar la configuración de seguridad informática de su correo.
d) Si es el caso anterior, para que el candidato(a) pueda avanzar en su proceso, por favor ingresa al apartado de **“Evaluados y resultados”** y da cli en el ícono azul de _“Opciones”_, posteriormente en el ícono de la _“llave”_ y podrás obtener el link, usuario y contraseña del candidato(a), mismos que podrás enviar por correo electrónico manualmente.
Actualizado el: 05/01/2022
¡Gracias!