¿Por qué no aparecen los reportes cuando deseo consultarlos?

a) Valida que tu candidato haya finalizado en su totalidad las pruebas asignadas. Para ello, podrás ingresar al Reporte de pruebas (ícono verde de la columna de Resultados del candidato/evaluado, desde el apartado de Candidatos y Resultados), y podrás validar que se tenga estatus de Prueba terminada, así como la fecha de término.



b) En los casos de los reportes de Análisis de perfil, hay que asegurar que se haya asignado niveles de las competencias que se deseen valorar en el puesto, desde el módulo de Puestos y perfiles.

c) En el caso de los reportes Comparativos de candidatos, solo podrán filtrarse los candidatos que tengan asignado el mismo puesto para poderse comparar.

d) Si el sistema únicamente se queda cargando y no arroja los resultados para consulta en la web contacta por favor a tu consultor asignado o envía asistencia técnica en el correo: soporte_tecnico@psicosmart.pro

Actualizado el: 05/01/2022